'Have you insured yourself in any way?' Salespersons’ mapping questions and their follow-ups in insurance sales negotiations | 2024 Tyyppi A1 Journal article (refereed), original research Tekijä(t) Niemi Jarkko, Heinonen Pilvi Liiketoiminta ja yhteiskunta – kohti kestävää uudistumista Laskentatoimi Yhteiskuntatieteet LUT-kauppakorkeakoulu
Myynnin tutkimukselle on yhteiskunnallinen tarve: uusi monitieteinen konferenssi kokosi yhteen tutkijoita | 2023 Tyyppi B1 Unrefereed journal article Tekijä(t) Niemi Jarkko, Pitman Titta, Metsola Jaakko, Shrestha Bimesh Liiketoiminta ja yhteiskunta – kohti kestävää uudistumista Markkinointi LUT-kauppakorkeakoulu
Palvelun hyödyllisyydestä neuvottelu ja päätöksenteko pitkittäisessä myyntiprosessissa | 2023 Tyyppi A3 Book section, chapters in research books Tekijä(t) Nissi Riikka, Niemi Jarkko Liiketoiminta ja yhteiskunta – kohti kestävää uudistumista LUT-kauppakorkeakoulu
Thanking and positive assessments in video-mediated workshops: Managing creativity exercises remotely | 2023 Tyyppi A3 Book section, chapters in research books Tekijä(t) Virtanen Mikko, Niemi Jarkko Liiketoiminta ja yhteiskunta – kohti kestävää uudistumista LUT-kauppakorkeakoulu
Smiling customer, happy customer? A study of customers’ smiles in salesperson—customer interactions | 2022 Tyyppi A1 Journal article (refereed), original research Tekijä(t) Niemi Jarkko, Heinonen Pilvi Liiketoiminta ja yhteiskunta – kohti kestävää uudistumista LUT-kauppakorkeakoulu