Digital service capabilities in B2B value creation | 2017 Tyyppi A4 Artikkeli konferenssijulkaisussa Tekijä(t) Sore Sariseelia, Saunila Minna, Ukko Juhani Strategia ja johtaminen Liiketoiminta, johtaminen ja laskentatoimi (muut) Teknologia- ja innovaatiojohtaminen Hallinnon tietojärjestelmät
The value of human interaction in service channels | 2017 Tyyppi A1 Alkuperäisartikkeli tieteellisessä aikakauslehdessä Tekijä(t) Immonen Mika, Sintonen Sanna, Jouni Koivuniemi Matkailu-, hotelli- ja ravintola-ala Markkinointi Liiketoiminta, johtaminen ja laskentatoimi (muut) Teknologia- ja innovaatiojohtaminen Hallinnon tietojärjestelmät LUT-kauppakorkeakoulu